Myspa triển khai vận hành phần mềm cùng Celinas Hair Salon Hải Phòng

Trong bối cảnh ngành làm đẹp ngày càng cạnh tranh, việc ứng dụng công nghệ vào vận hành không còn là lựa chọn, mà đã trở thành yếu tố bắt buộc để phát triển bền vững. Hiểu rõ điều đó, Myspa không ngừng đồng hành cùng các spa/salon trên toàn quốc trong hành trình chuyển đổi số.

Mới đây, Myspa đã chính thức triển khai và chuyển giao hệ thống phần mềm quản lý cho CELINAS Hair Salon tại khu vực Hải Phòng và Hưng Yên – đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc nâng cấp mô hình vận hành của salon theo hướng chuyên nghiệp và hiện đại hơn.

I. Triển khai thực tế – Đồng hành tận nơi

Khác với việc chỉ cung cấp phần mềm đơn thuần, Myspa lựa chọn cách tiếp cận “cầm tay chỉ việc”, trực tiếp đến salon để triển khai và đào tạo đội ngũ.

Buổi training diễn ra ngay tại cơ sở, với sự tham gia đầy đủ của đội ngũ CELINAS. Tại đây, các quy trình vận hành được đưa vào thực tế, giúp nhân sự không chỉ hiểu lý thuyết mà còn có thể áp dụng ngay vào công việc hàng ngày.

Myspa tập trung đảm bảo một mục tiêu quan trọng:
Đội ngũ phải hiểu – sử dụng được – và sử dụng hiệu quả ngay từ giai đoạn đầu.

1. Đào tạo sử dụng phần mềm theo từng vị trí

Mỗi vị trí trong salon đều có vai trò và quy trình riêng, vì vậy Myspa xây dựng nội dung đào tạo phù hợp cho từng bộ phận:

– Lễ tân: quản lý lịch hẹn, check-in khách, thanh toán
– Kỹ thuật viên: theo dõi liệu trình, lịch sử dịch vụ
– Quản lý: kiểm soát doanh thu, hiệu suất làm việc

Việc đào tạo chi tiết giúp toàn bộ đội ngũ vận hành đồng bộ, giảm phụ thuộc vào một cá nhân duy nhất.

2. Thiết lập và chuẩn hóa hệ thống dữ liệu

Một trong những bước quan trọng nhất khi triển khai phần mềm là xây dựng hệ thống dữ liệu ban đầu.

Myspa đã hỗ trợ CELINAS:
– Nhập và phân loại danh sách khách hàng
– Thiết lập danh mục dịch vụ, liệu trình
– Chuẩn hóa thông tin để dễ dàng theo dõi và khai thác

Nhờ đó, salon có thể quản lý toàn bộ dữ liệu tập trung, hạn chế tối đa thất thoát thông tin – vấn đề thường gặp khi vận hành thủ công.

3. Tối ưu quy trình vận hành salon

Không chỉ dừng lại ở công cụ, Myspa còn hỗ trợ CELINAS xây dựng lại quy trình vận hành một cách khoa học hơn.

Từ khâu:
– Đặt lịch
– Tiếp đón khách
– Thực hiện dịch vụ
– Thanh toán & chăm sóc sau dịch vụ

Tất cả được hệ thống hóa rõ ràng, giúp giảm sai sót, tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

4. Ứng dụng Marketing 0Đ – Tăng trưởng từ khách hàng cũ

Một điểm nổi bật trong giải pháp của Myspa là khả năng hỗ trợ Marketing tự động với chi phí gần như bằng 0.

Tại CELINAS, các tính năng đã được kích hoạt bao gồm:
– Nhắc lịch hẹn tự động
– Gửi ưu đãi đến khách hàng cũ
– Chăm sóc khách sau dịch vụ

Điều này giúp salon tăng tỷ lệ khách quay lại mà không cần phụ thuộc quá nhiều vào quảng cáo.

II. Hiệu quả sau triển khai

Sau quá trình triển khai và đưa vào vận hành, hệ thống phần mềm đã mang lại những cải thiện rõ rệt:

– Quản lý khách hàng tập trung, dễ dàng tra cứu
– Lịch hẹn rõ ràng, hạn chế nhầm lẫn
– Doanh thu – chi phí được theo dõi minh bạch
– Giảm tải đáng kể công việc thủ công cho chủ salon

Quan trọng hơn, đội ngũ CELINAS đã bắt đầu làm quen với cách vận hành mới – chuyên nghiệp hơn, hệ thống hơn và dễ mở rộng hơn trong tương lai.

Myspa – Không chỉ là phần mềm, mà là giải pháp vận hành

Dự án triển khai tại CELINAS một lần nữa khẳng định định hướng của Myspa: Không chỉ cung cấp công cụ, mà là đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình vận hành.

Từ tư vấn, triển khai, đào tạo đến hỗ trợ sau bán – Myspa luôn đảm bảo khách hàng có thể ứng dụng công nghệ một cách hiệu quả nhất vào thực tế kinh doanh.

Lời cảm ơn & kỳ vọng hợp tác

Myspa xin chân thành cảm ơn CELINAS Hair Salon đã tin tưởng lựa chọn và đồng hành trong hành trình chuyển đổi số toàn diện cho salon. 

Sự hợp tác này không chỉ là một bước khởi đầu, mà còn mở ra nhiều cơ hội phát triển trong tương lai, khi công nghệ trở thành nền tảng cho sự tăng trưởng bền vững của ngành làm đẹp.

Đăng ký trải nghiệm giải pháp Myspa

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp giúp spa/salon:
– Vận hành chuyên nghiệp hơn
– Quản lý dễ dàng hơn
– Tăng trưởng bền vững hơn

Myspa sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

Liên hệ ngay để được tư vấn & demo miễn phí
Hotline: 034 313 1003
Website: www.myspa.vn